? Reddit vai escuro por um dia após a revolta ‘moderadores

Reddit, com mais de 7,5 bilhões de page views por mês, é os EUA ” décimo site mais popular. operações do dia-a-dia do site gigante estão nas mãos de vários milhares de voluntários que moderar as centenas de milhares de comunidades (subreddits). Esses moderadores são loucos como o inferno e eles não estão indo tomá-lo anymore. Assim, em uma revolta espontânea, eles fecharam alguns dos grupos Reddit mais populares.

Durante quase um dia, você não poderia alcançar os sub-sites mais populares Reddit. O que provocou essa explosão foi quando Reddit supostamente disparados Victoria Taylor, conhecido no Reddit como chooter. Taylor havia sido diretor do Reddit de comunicações e dos co-coordenador principal de uma das comunidades mais populares do Reddit, IAMA (Pergunte-me qualquer coisa). IAMA, todos a partir de um gerente de Taco Bell para a Star Trek de Michael Dorn ao presidente Obama respondeu perguntas em entrevistas on-line.

Neste papel essencial, Taylor trabalhou com os moderadores de muitos outros sub-reddits populares. Sua remoção deixaram muitos desses grupos em uma perda. Nallen, moderador principal do / r / ciência, escreveu, “Victoria foi a única linha de comunicação com os administradores. Se alguém quiser obter analytics para uma AMA [Ask Me Anything] a resposta será:” Desculpe, não posso ajuda ‘. “como outro exemplo de como o importante papel da Taylor foi aos moderadores Reddit, / r / livros’ imakuram escreveu:” temos vários AMAs próximos em / r / livros e não têm idéia de como entrar em contato com os autores.

O black-pó de ressentimento para com a administração do Reddit vinha crescendo há algum tempo. Como os moderadores rebelando escreveu, eles também estão bloqueando os leitores de seus grupos por causa do “ressentimento subjacente contra os administradores para executar o site mal – estar incomunicável, e ignorando os milhares de moderadores que manter o site funcionando.”

O resultado foi que muitos dos grupos mais populares do Reddit, como / r / engraçado, / r / Livros, / r / ciência, / r / Música, / r / jogos, / r / história, / r / Art, / r / vídeos, / r / gadgets, e / r / filmes foram fechados para todos, mas os moderadores e usuários confiáveis ​​durante cerca de 24 horas. Foram-lhe para ir a estes locais, tudo o que se encontra é uma mensagem dizendo que o subreddit é privado.

Além disso, enquanto a história de Taylor alimentou o fogo da rebelião, ela não era a única de nível superior Reddit funcionário a ser demitido. VP do Reddit sênior de produto, Dan McComas, anunciou em estado de choque no Twitter que ele tinha sido deixar ir. resposta de e-mail do Reddit sobre por que Taylor e McComas não estavam mais com Reddit e se outros funcionários haviam sido ir para a esquerda foi: “Nós não comentar sobre qualquer assunto de funcionários individuais.”

Esses movimentos vêm apenas oito meses após o CEO Reddit, Yishan Wong, renunciou. Ele foi substituído por Ellen Pao como CEO interino. Pao ainda é o CEO neste momento. McComas também foi contratado então.

A administração da Reddit tem respondido à crise, que começou às 13:00 horário da Costa Leste no dia 2 de julho.

Alexis Ohanian, do Reddit co-fundador e presidente-executivo, escreveu: “Sinto muito pela forma como lidamos com comunicando a mudança para a equipe AMA.” Ohanian não abordou por que Taylor tinha sido deixar ir.

Taylor, ela mesma, não respondeu a um pedido do site para contar seu lado da história. Ela contou à BBC que ela estava “atordoado” com a rapidez com que ela tinha sido demitidos.

Ohanian continuou, “Obter os subreddits apaguei volta on-line.” Ele continuou: “A sua mensagem foi recebida alta e clara. A comunicação entre Reddit e os moderadores precisa melhorar dramaticamente. Vamos trabalhar em estreita colaboração com todos vocês daqui para frente para garantir eventos como o de hoje [ ‘s] não acontecer novamente. Neste ponto, no entanto, o apagão serviu a seu propósito, e agora é hora de se Reddit funcionando novamente. Eu sei que muitos de vocês ainda estão chateados. Vamos continuar a trabalhar com essas questões com todos vocês, mas redditors não merecem ser punida qualquer outra sobre uma questão que é, em última análise entre Reddit e os moderadores.

Neste, Ohanian tem sido bem sucedida. A maioria dos subreddits agora estão vivos novamente. Mas o problema ainda está se formando.

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Os moderadores IAMA escreveu: “Temos tido o dia para tentar entender como Reddit procurará substituir Victoria, e, infelizmente, chegar à conclusão de que eles não têm um plano que podemos colocar nossa confiança. Os administradores têm se recusado a fornecem informações essenciais sobre como organizar e programar AMAs com sua nova ‘equipe’. Isto não augura nada de bom para a futura comunicação entre nós, e não podemos ter certeza de que tudo está a ser arranjado de forma honesta e de acordo com as nossas regras. ”

Especificamente, os moderadores voluntários IAMA suspeitar que Reddit está aceitando dinheiro de pessoas que desejam aparecer em entrevistas IAMA. Daqui para frente, os moderadores IAMA irá trabalhar com outros moderadores subreddit para configurar produções IAMA, mas eles “não serão mais trabalhar com os administradores para montar AMAs.”

Ohanian também quer “elaborar um plano para ir para a frente” com os moderadores voluntários. Até que haja confiança entre os executivos do Reddit e seus moderadores, em grande parte não paga voluntários, não parece provável que grande progresso pode ser feito.

Em outro post, Ohanian admitiu: “Eu era estúpido. Eu sinto muito por isso. Acredite em mim, eu sei que eu devo tudo a milhões de estranhos aleatórios na internet e algumas pessoas-chave ao longo do caminho que acreditou em mim e deu um chance para mim. temos muito trabalho a fazer e não podemos corrigi-lo durante a noite, mas nós sabemos que temos que corrigi-lo a longo prazo. ”

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Por enquanto, Reddit é funcional mais uma vez. Quanto tempo vai ficar assim continua a ser uma pergunta irrespondível.

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