Samsung, a Apple, Amazon chumbo J.D. Poder pesquisa de satisfação do tablet

Samsung foi classificado um pouco maior do que a Apple e Amazon no estudo de satisfação tablet da J.D. Energia de 2015.

Os rankings mostram Samsung em 1 º lugar com a Amazon e Apple amarrado para No. 2. Em uma escala de 1.000 pontos, Samsung teve 827 com a Amazon e Apple ficando em segundo lugar com 825.

rankings de J. D. Poder olhar para o desempenho, facilidade de operação, características, design e custo. Samsung se saído bem em todos os cinco fatores. Amazon fez bem no custo e Apple brilhou na facilidade de uso e desempenho.

A média de satisfação do tablet é 814, uma queda de um ponto a partir de um ano um estudo de alimentação J.D. no início deste ano. Os rankings vêm em um momento interessante no mercado de tablet como o declínio das vendas do iPad e embarques tablet sputter global da Apple. IDC informou que as vendas de tablet caiu 11,2 por cento no terceiro trimestre, em parte devido à popularidade de dispositivos 2-em-1. Veja também: Por que as vendas do iPad de tank são, em parte para baixo para o iPad 2

Aqui está um olhar para os rankings

J.D. Powers descobriu que tablets com planos de dados móveis têm um índice de satisfação superior com dezenas de 833 a 807 para Wi-Fi apenas dispositivos. planos de dados estão se tornando fundamental para a satisfação do tablet.

Além disso, há ainda uma lacuna satisfação com os proprietários de tablets que têm um plano individual e um que é compartilhado. planos de dados individuais para os proprietários de tablets produz uma pontuação de 847 em relação ao pessoal sobre os planos compartilhados em 820.

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